Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement
En raison de la nature sensible et intime de certains de nos produits, WHOEVR n’accepte pas les retours ou échanges pour simple changement d’avis.
Nous vous invitons donc à vérifier attentivement votre choix, les caractéristiques du produit ainsi que, le cas échéant, la taille sélectionnée avant de passer commande.
Produit endommagé, défectueux ou incorrect
Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou différent de celui commandé, contactez-nous dès que possible après réception de votre commande.
Afin que nous puissions examiner votre demande, nous pourrons vous demander votre numéro de commande ainsi que des photos ou autres éléments permettant d’identifier le problème.
Après vérification, nous vous proposerons une solution appropriée selon la situation et les droits applicables, pouvant notamment prendre la forme d’un remplacement ou d’un remboursement.
Pour toute demande concernant un problème avec votre commande, contactez-nous à : WHOEVR.CH@hotmail.com
Cette politique ne limite pas les droits dont vous bénéficiez en vertu des dispositions légales applicables en matière de produits défectueux.