Politique de confidentialité
Politique de confidentialité – WHOEVR
Dernière mise à jour : 17 septembre 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment WHOEVR collecte, utilise, communique et protège les données personnelles lorsque vous consultez notre boutique en ligne, effectuez une commande ou communiquez avec nous.
La boutique WHOEVR est hébergée et propulsée par Shopify.
1. Données personnelles traitées
Selon votre utilisation de la boutique, nous pouvons notamment traiter les données suivantes :
• vos coordonnées, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et adresse de livraison ;
• les informations relatives à vos commandes et transactions, telles que les produits commandés, le montant, le statut de la commande et les informations nécessaires à son traitement ;
• les informations relatives au paiement nécessaires au traitement de la transaction. Les paiements sont traités par les prestataires de paiement disponibles sur la boutique et WHOEVR n’a pas nécessairement accès à l’intégralité des données de votre carte bancaire ;
• les informations que vous nous communiquez lorsque vous contactez WHOEVR ;
• certaines informations techniques et d’utilisation, telles que l’adresse IP, le navigateur, le type d’appareil et les interactions avec le site, notamment par l’intermédiaire de cookies ou de technologies similaires.
2. Pourquoi nous utilisons ces données
Nous utilisons les données personnelles notamment pour :
• traiter et gérer les commandes ;
• traiter les paiements ;
• organiser la préparation et la livraison des produits ;
• communiquer avec vous au sujet de votre commande ;
• répondre à vos demandes ;
• assurer la sécurité de la boutique et prévenir les fraudes ;
• respecter nos obligations légales ;
• améliorer le fonctionnement et l’expérience de la boutique ;
• vous adresser des communications commerciales lorsque cela est applicable et conformément à vos choix.
3. Shopify et autres prestataires
WHOEVR utilise Shopify pour l’hébergement et le fonctionnement de sa boutique en ligne. Shopify peut traiter certaines données personnelles nécessaires à la fourniture, à la sécurisation et à l’amélioration de ses services.
Nous pouvons également transmettre certaines données aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment aux prestataires de paiement, services techniques, transporteurs, partenaires logistiques et fournisseurs chargés de préparer ou d’expédier les commandes.
Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à l’exécution des services concernés, sous réserve de leurs propres obligations et responsabilités en matière de protection des données.
4. Expédition directe et fournisseurs
Certains produits proposés sur WHOEVR peuvent être expédiés directement par un fournisseur ou un partenaire logistique au client.
Lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’une commande, les informations indispensables à la livraison, telles que le nom du destinataire, l’adresse de livraison, le numéro de téléphone lorsque celui-ci est nécessaire au transport et les informations relatives aux produits commandés, peuvent être transmises au fournisseur, au partenaire logistique et/ou au transporteur concerné.
Certains de ces prestataires peuvent être établis ou traiter des données en dehors de la Suisse.
5. Transferts internationaux
L’utilisation de Shopify ainsi que de certains fournisseurs, prestataires techniques ou partenaires logistiques peut entraîner le traitement ou le transfert de données personnelles dans des pays autres que la Suisse.
Lorsque la législation applicable l’exige, des mesures appropriées doivent être mises en œuvre afin d’encadrer ces transferts et de protéger les données personnelles concernées.
6. Responsable du traitement et contact
Le responsable du traitement des données personnelles effectué dans le cadre de la boutique WHOEVR est l’exploitante de WHOEVR, Yamina Hanifi.
Les coordonnées complètes de l’exploitante sont disponibles dans la rubrique « Coordonnées » de la boutique.
Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
7. Cookies et technologies similaires
WHOEVR et les services utilisés pour faire fonctionner la boutique peuvent utiliser des cookies et technologies similaires afin notamment de permettre le fonctionnement du site, mémoriser certaines préférences, assurer la sécurité, mesurer l’utilisation de la boutique et, lorsque cela est applicable, proposer des fonctionnalités de personnalisation ou de marketing.
Les possibilités de gestion de ces technologies peuvent dépendre des paramètres proposés sur la boutique et de votre navigateur.
8. Marketing
Lorsque vous choisissez de recevoir des communications commerciales de WHOEVR, vos coordonnées peuvent être utilisées à cette fin.
Vous pouvez vous désabonner des communications commerciales par e-mail en utilisant le lien de désabonnement prévu dans les messages concernés.
Les communications nécessaires au traitement d’une commande ou à la gestion de la relation avec un client peuvent continuer à être envoyées indépendamment des préférences marketing.
9. Conservation et sécurité
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que, lorsque cela est nécessaire, pendant les périodes requises pour respecter nos obligations légales, comptables ou contractuelles.
WHOEVR prend des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles. Aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
10. Vos droits
Dans les conditions prévues par la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez notamment demander des informations concernant les données personnelles traitées à votre sujet et, selon les circonstances, demander leur rectification, leur suppression ou exercer les autres droits prévus par la loi.
Une vérification de votre identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour traiter votre demande de manière sécurisée.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter :
11. Données concernant les mineurs
WHOEVR ne destine pas ses produits et services aux personnes qui ne disposent pas de l’âge requis pour les acheter ou les utiliser conformément au droit applicable.
Nous ne cherchons pas sciemment à collecter des données personnelles concernant des enfants dans le cadre de la vente de nos produits.
12. Liens et services de tiers
La boutique peut contenir des liens ou utiliser des services exploités par des tiers. Lorsque vous utilisez un service externe, le traitement de vos données peut également être régi par la politique de confidentialité du prestataire concerné.
13. Modification de cette politique
Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter une évolution de la boutique, de nos pratiques, de nos prestataires ou des exigences légales applicables.
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.